“결제 정보는…” 고객 4500여명 개인정보 노출 사고 발생한 쿠팡 : 조회된 항목 살펴보다 눈 휘둥그레졌다

쿠팡 고객 4500여명의 이름과 전화번호 등 개인정보가 노출되는 사고가 발생했다. 쿠팡 측은 결제 정보에 대한 접근은 없었다며, 고객들에게 개별 공지를 완료했다고 밝혔다.

20일 쿠팡에 따르면 지난 18일 제3자의 비인가 접근을 통해 4500여명의 정보가 조회된 것으로 확인됐다. 조회된 정보는 이름과 이메일 주소, 배송지 주소록(전화번호·주소), 최근 5건의 주문 정보로 알려졌다.

이와 관련해 쿠팡 측은 “결제 정보에 대한 접근은 없었고, 쿠팡 시스템과 내부 네트워크망에 외부 침입 흔적 역시 없는 것으로 확인했다”면서 “해당 활동을 탐지한 후, 즉시 필요한 대응 조치를 완료하였고 모니터링을 지속적으로 강화하고 있다”고 설명했다.

또한 현재까지 파악된 원인과 경과 등을 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA), 개인정보보호위원회에 신고했으며, 조사에 긴밀하게 협조하고 있다고 덧붙였다.

쿠팡 측은 “해당 사안과 관련된 고객들에게는 개별 공지를 완료했다”며 “고객님께 심려를 끼치게 돼 진심으로 사과드리며 앞으로도 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.

서은혜 에디터 / huffkorea@gmail.com