“차량 맡기고 여행가세요”… 벤츠, 에어포트 서비스 김포공항 확대 적용

벤츠 코리아 ‘에어포트 서비스’ 인천공항에서 김포공항까지 확대

메르세데스-벤츠 코리아가 공항 이용 고객을 위한 프리미엄 차량 케어 프로그램인 ‘에어포트 서비스’의 운영 범위를 기존 인천국제공항에서 김포국제공항(국내선 포함)까지 확대 운영한다고 밝혔다. 해당 서비스는 고객이 공항을 떠나 있는 동안 실내 주차장에 차량을 안전하게 보관하고 필요에 따라 정비까지 제공하는 프로그램으로, 공항 주차장 혼잡에 따른 대기 시간 등 여행객의 불편을 해소하기 위해 마련됐다.

해당 서비스의 이용 대상은 2023년 11월 1일 이후 메르세데스-벤츠 신차를 구매한 고객이다. 보증 수리가 가능한 무상 서비스 기간 내에 내연기관 등 일반 차량 고객은 최대 3회까지 제공받을 수 있으며, 같은 기간 내 순수 전기차를 구매한 고객에게는 횟수 제한 없이 무제한으로 제공된다. 이용을 원하는 고객은 고객 컨택센터를 통해 사전 예약 후 지정 장소에 차량을 인도하면 된다.

공항에서 인도 받은 차량은 미세먼지나 폭우의 영향을 받지 않는 실내 주차장에 보관되며, 고객 신청 시 정기점검 및 소모품 교환 등 종합적인 관리 서비스가 함께 진행된다. 에어포트 서비스는 연중무휴로 오전 4시부터 자정까지 운영된다. 단, 차량 클리닝 및 전기차 충전 서비스의 경우 기존 인천국제공항 이용 시에만 한정적으로 제공된다.

톨스텐 슈트라인 메르세데스-벤츠 코리아 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 “에어포트 서비스는 단순한 차량 보관을 넘어, 고객의 여행 기간 동안 차량을 최상의 상태로 관리하는 프리미엄 차량 케어 프로그램”이라며 “앞으로도 고객의 라이프스타일에 맞춘 메르세데스-벤츠만의 차별화된 프리미엄 서비스 경험을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.

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