한국서비스경영학회, ‘서비스 산업 AX’ 전략 모색…춘계학술대회 개최

유니콘팩토리 2026.04.16

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사단법인 한국서비스경영학회는 오는 5월 8일 서울 광진구 풀만 앰배서더 서울 이스트폴에서 ‘2026 한국서비스경영학회 춘계학술대회’를 개최한다고 16일 밝혔다.

이번 학술대회는 ‘K-서비스 산업의 대전환과 인공지능 전환(AX) 혁신 전략’을 주제로 열린다. 디지털 전환(DX)을 넘어 인공지능 전환(AX) 시대로 재편되는 글로벌 서비스 산업 환경 속에서, 대한민국 서비스 산업의 경쟁력을 재정립하고 미래 성장 전략을 모색하기 위한 자리다.

특히 AI가 서비스 산업 전반에 변화를 가져오는 상황에서, 한국 서비스 산업의 발전 방향과 실행 전략을 도출하는 데 초점을 맞췄다.

학술대회는 개회식과 시상식을 시작으로 진행된다. 서비스 산업 발전에 기여한 기업과 리더를 대상으로 Service Excellence Award(SEA), SEA ESG(환경·사회·지배구조)상, 특별공로상 등이 수여될 예정이다.

기조강연에는 지용구
더존비즈온 대표가 ‘AI 일상화 시대, 기업 경영환경의 변화’를 주제로 발표를 할 예정이다. AX가 산업과 기업 전략에 미치는 구조적 변화를 논한다.

또한 KIET 산업연구원과 공동으로 진행되는 특별세션에서는 ‘한국 서비스 산업 발전 전략’을 주제로 학계·산업계·정책 전문가들이 참여해 AI 전환 시대의 정책 과제와 규제 개선 방향, 산업 경쟁력 강화 방안을 논의한다.

이와 함께 다양한 학술세션을 통해 최신 연구 성과가 발표되며, 산·학·관·연 협력을 기반으로 한 실질적인 혁신 해법도 모색할 예정이다.

이번 학술대회에 앞서 한국기업가정신재단과 AC패스파인더 후원으로 대학(원)생 대상 ‘서비스업 창업 아이디어 공모전’도 진행된다. 우수 수상작은 행사 당일 시상된다. 이를 통해 청년층으로 확장되는 서비스 창업 생태계를 조성하고 혁신 역량을 강화할 계획이다.

황조혜 한국서비스경영학회 회장은 “이번 학술대회는 K-서비스 산업의 글로벌 위상을 강화하고 인공지능 전환 시대에 필요한 전략적 방향을 제시하는 계기가 될 것”이라며 “산업계와 학계, 정책 분야 전문가들이 함께 참여해 실질적인 해법을 도출하는 뜻깊은 자리가 되기를 기대한다”고 밝혔다.

한편, 학술대회 신청은 한국서비스경영학회를 통해 가능하다.

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