“수입 트럭 1위의 위엄” 만트럭버스코리아, 2025 최고의 브랜드 대상 수상
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● 2025 소비자가 선택한 최고의 브랜드 상용차 부문 대상 선정
● 전국 3대 권역 직영 네트워크 및 22개 서비스 센터망 구축
● 모바일 앱 MyMAN Korea 통한 디지털 통합 서비스 제공
● MAN 옵티뷰 및 유로6E 엔진 도입 등 제품 경쟁력 강화
만트럭버스코리아(이하 만트럭)가 지난 30일 열린 소비자가 선택한 2025 최고의 브랜드 시상식에서 상용차 부문 대상을 수상하며 브랜드 경쟁력을 입증했다. 이번 시상은 조선일보가 주최하고 한국소비자평가위원회가 후원하며 소비자 선택과 전문가 심사를 거쳐 선정된다. 만트럭은 고객 비즈니스 환경에 맞춘 지원 체계와 서비스 역량 강화 노력을 인정받아 해당 부문 최고의 브랜드로 이름을 올렸다.
만트럭은 2025년을 고객 경험 혁신의 원년으로 설정하고 서비스 전략인 MAN CORE 360을 전개하고 있다. 부산 직영 서비스센터를 새롭게 개소하며 용인, 세종, 부산으로 연결되는 전국 3대 권역 직용 네트워크를 완성했다. 현재 전국 22개의 서비스센터 망을 운영하며 고객이 어디서나 신속한 서비스를 이용할 수 있는 인프라를 마련한 상태다.
디지털 기반의 고객 편의성 제고도 눈에 띈다. 전용 모바일 애플리케이션인 MyMAN Korea를 론칭해 정비 예약, 사고 수리 견적 확인, 차량 매뉴얼 조회 등 차량 관리에 필요한 주요 기능을 하나의 플랫폼으로 통합했다. 또한 서비스센터 방문이 어려운 고객을 위해 전문 테크니션이 현장을 직접 방문하는 무상 점검 행사 MAN 서비스데이를 시행해 큰 호응을 얻었다.
제품 성능과 기술 경쟁력에 대한 투자도 지속되고 있다. 전자식 사이드미러 시스템인 MAN 옵티뷰와 유로6E 기준을 충족하는 신형 D26 엔진을 도입해 주행 안전성과 운행 효율성을 개선했다. 특히 최근에는 성능과 내구성을 보강한 뉴 MAN TGS 540마력 덤프트럭을 출시해 건설 현장 고객들의 요구에 대응하고 있다.
김보영 만트럭버스코리아 부사장은 이번 수상이 서비스 역량 강화와 고객 경험 확대를 중심으로 한 변화가 인정받은 결과라고 밝혔다. 향후 비즈니스 단순화라는 슬로건 아래 고객이 운전에 집중할 수 있도록 차별화된 고객 케어 서비스를 지속적으로 선보일 계획이다.
글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)
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