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심리학에서 밝혀낸 호감 쌓이는 말투 4가지 ▼▽▼ 참고한 책 ▼▽▼ 『아무도 상처받지 않는 대화법』은 일본의 대화 코칭 전문가 하야시 겐타로가 쓴 책으로, 우리가 무심코 사용한 말이나 태도가 어떻게 상대에게 상처가 되는지, 또 그 상처를 줄이는 대화법은 무엇인지 차분하게 알려주는 책입니다. 이 책은 “상대를 부정하지 않는 말하기”를 핵심으로 삼으며, “아니요, 그게 아니라”, “근데요”, “하지만요













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