#적립형 (1 Posts)
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신세계그룹 '통합 멤버십' 대신 ‘각자도생’ 전략 : SSG닷컴 이어 G마켓·이마트도 ‘적립 위주’ 직관적 멤버십 선회 신세계그룹이 멤버십 전략의 방향을 전환했다. 계열사 혜택을 하나로 묶는 통합형 멤버십에서 벗어나 각각의 플랫폼을 실제로 이용하는 고객 특성에 맞춘 개별 멤버십을 선보이는 방식이다. 고객이 직관적으로 이해하고 체감할 수 있는 혜택에 집중하겠다는 전략을 세운 것이다.신세계그룹은 그동안 통합 멤버십 ‘신세계유니버스’를 통해 계열사 사이 시너지를 모색해 왔지만 최
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